Gracias a todas las críticas que recibió Apple desde que reveló que ralentiza intencionalmente los iPhones más antiguos con baterías degradadas, la empresa se vio obligada a emitir una disculpa y comunicarse mejor con sus clientes. Apple también creó una nueva página de soporte en la que menciona claramente los diversos aspectos de un iPhone que se vería afectado por el envejecimiento de las baterías.
También promete lanzar una nueva actualización de software a principios de enero que proporcionará a los clientes de iPhone más información sobre el estado de la batería en su dispositivo. Cuando Apple confirmó por primera vez que, de hecho, desacelera los iPhones más antiguos debido a sus baterías antiguas, no estaba claro qué aspectos del dispositivo se veían afectados por esto. Sin embargo, en su disculpa, la compañía mencionó claramente las diversas funciones que se ven afectadas debido a la mala calidad de la batería, que incluye una salida de parlante más baja, menor rendimiento de la CPU, mayor tiempo de carga de la aplicación y más.
Afortunadamente, Apple fue lo suficientemente inteligente como para mencionar también los aspectos de un iPhone que no se ven afectados por su controvertida característica de administración de energía. Estos son los siguientes:
- Calidad de llamadas celulares y rendimiento de red
- Calidad de foto y video capturado
- Rendimiento del GPS
- Precisión de ubicación
- Sensores como giroscopio, acelerómetro, barómetro
- Apple Pay
El problema aquí es que la función de administración de energía de Apple afecta a otras áreas clave de un iPhone, como su rendimiento y los tiempos de carga de la aplicación. Esto lleva a una experiencia inferior y frustra a los propietarios. Por lo tanto, incluso si otras funciones básicas, como la cámara, el GPS y la calidad de la llamada funcionan según lo previsto, en realidad no ayudan de ninguna manera. Después de todo, la mayoría de los propietarios de iPhone terminan actualizando a uno nuevo porque su iPhone existente se ha ralentizado y no porque está cayendo las llamadas o su rendimiento del GPS se ha deteriorado. Si no está satisfecho con alguno de los aspectos anteriores de su iPhone, debería considerar actualizarse a uno más nuevo en lugar de reemplazarlo, ya que eso no ayudará de ninguna manera.
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